ベストレート保証公式HPからの予約が一番お得当館をご検討、ご予約いただきましてありがとうございます。
ホームページからのご予約に関するお願いです。
宿泊の予約後に予約の変更を行う場合、内容によっては予約の取り直しが必要な場合がございます。
【変更できる内容 ※変更可能日時を過ぎての変更は不可】
宿泊日数（泊数）を減らすこと
部屋数を増やす、又は減らすこと
プランの定員の範囲以内で人数を増やす、又は減らすこと
【変更できない内容 ※予約の取り直しが必要】
宿泊開始日（初日）の変更
宿泊日数（泊数）を増やすこと
プランや部屋タイプの変更
代表者（宿泊者名）の変更
その他、数量や期限の制限がある場合
これはホームページから予約された場合に限ります。他の予約サイトにつきましては予約サイト毎に確認をお願いいたします。
最初の予約の取消しを行わずに新たに予約をされましても、予約は複数でカウントされます。
予約管理はお客様自身でお願いいたします。明らかにおかしな予約は当館より連絡をさせていただく場合がございます。
当館のケーキ付きプランをご予約のお客様にお願いです。
・当館がお出しするケーキはデザインの都合上、名前やメッセージをチョコレート等で記載することに対応しておりません。
予約時に名前や個別のメッセージを記入されている方へは個別に連絡をしておりますが、予めご理解いただきます様お願いいたします。
・ケーキ付きプランは夕食を召し上がる方向けです。素泊まり、朝食付きプランで予約のお客様へはケーキのご用意をしておりません。
・このプランを同日に予約されている方が他にもいる場合がございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
当館をご検討、ご予約いただきましてありがとうございます。
当館のチェックイン開始時刻・最終チェックアウト時刻に関するお願いです。
チェックイン開始時刻は午後3時です。日中は清掃作業や点検作業中につき、早く到着されましても入館は出来ません。
最終チェックアウト時刻は午前10時です。この時間以降の滞在は出来ません。お客様の都合もあろうかと存じますが、時間になりましたら退館をお願いいたします。（「精算が完了しているからそのまま滞在していても良い」というわけではございません）
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
当館をご検討、ご予約いただきましてありがとうございます。
台風による予約キャンセルについてご案内いたします。
・台風によるやむ終えないキャンセルはキャンセル料は請求いたしません。
・台風によるキャンセルは当館への連絡（相談を含む）が必要です。連絡なくキャンセルした場合はキャンセル料が発生します。
・台風が理由の場合、無料キャンセル期限は宿泊予定日の前日までとさせていただきます。
・台風上陸・接近のニュースが出てからの直近の予約分については無料キャンセル対象外となります。
台風に関する当館への問い合わせにおいて、質問によっては当館がお応え出来ないことがございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
例
・一般道・高速道路情報
・公共交通機関情報
・観光施設の営業について
・飲食店の営業について
・台風の影響
